B2B 폐쇄몰 구축 전 꼭 정해야 할 7가지 [2026]

B2B 폐쇄몰은 로그인한 사람에게 상품을 보여주는 쇼핑몰이 아니라 “어느 회사의 누가 어떤 계약과 가격으로 얼마까지 주문할 수 있는가”를 판정하는 거래 시스템입니다. 회사·사용자·거래 자격·가격표·여신을 분리하고 주문에 당시 정책 버전을 고정해야 단가 노출과 출고 승인을 통제할 수 있습니다.

회사와 사용자, 거래 자격을 분리한다#

한 회사에 구매자, 승인자, 회계 담당자가 여러 명일 수 있고 사용자는 사업장을 옮길 수 있습니다. 회원 계정에 모든 값을 넣지 말고 회사·사업장, 사용자, 소속·역할, 거래 계약, 자격 심사를 각각 관리하세요. 퇴사·계약 종료 시 가격 조회와 주문 권한이 함께 회수돼야 합니다.

가격은 값이 아니라 유효기간 있는 정책이다#

상품 기본가 위에 거래처·등급·수량·프로모션 조건이 겹칠 수 있습니다. 우선 순위와 중첩 가능 여부, 반올림, 세금·배송 포함 여부를 명시하고 미리보기와 주문 계산이 같은 엔진을 사용하게 하세요. 주문 확정 뒤 가격표가 바뀌어도 과거 주문 금액은 변하지 않아야 합니다.

실무 시나리오: 승인 중 가격표가 바뀔 때#

구매자가 주문을 제출한 뒤 내부 승인 전에 새 가격표가 적용됐다고 가정해 보겠습니다. 주문 접수 시 가격을 고정할지 승인·출고 시 다시 계산할지 계약 정책을 먼저 정해야 합니다. 재계산한다면 차이를 승인자와 구매자에게 보여주고 명시적으로 다시 동의받습니다. 조용한 금액 변경은 금지합니다.

여신은 잔액이 아니라 예약·확정 사건으로 본다#

현재 채권만 확인하면 승인 대기 주문이 동시에 한도를 초과할 수 있습니다. 주문 제출 때 한도를 예약하고 출고 때 확정 채권으로 전환하며 취소·만료 때 예약을 해제하세요. 수동 한도 조정은 변경 전후, 사유, 승인자, 적용 기간을 기록합니다. 재고·출고 연결은 B2B 유통 ERP와 함께 볼 수 있습니다.

자격 심사 정보는 최소한으로 수집한다#

개인정보 보호법 제16조는 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하도록 하고, 최소한의 정보 외 수집에 동의하지 않았다는 이유로 서비스 제공을 거부해서는 안 된다고 규정합니다. 국가법령정보센터 개인정보 수집 제한 조문을 기준으로 사업자 심사에 필요한 회사 정보와 담당자 개인정보를 분리하고 보유·파기 정책은 실제 처리 목적에 맞춰 검토하세요.

자격 만료와 동시 주문을 인수한다#

정지된 회사의 기존 로그인, 소속이 만료된 사용자의 가격 API, 마지막 여신 한도에 동시 주문, 부분출고·반품, 가격표 시간대 경계를 시험하세요. 회원 권한은 회원 관리 시스템, 영업 관계는 B2B 영업 CRM, 다면 거래 정산은 마켓플레이스 정산 설계와 연결할 수 있습니다.