이카운트 도장등록이카운트 도장 등록이카운트 직인 오류도장 이미지 PNG이카운트 견적서 직인전자도장 오류직인 배경 제거
이카운트 도장등록 안 될 때: 이미지·권한·양식 오류 체크 [2026]
이카운트 도장등록이 안 되거나 등록 후 문서에 보이지 않을 때 파일 형식, 투명 배경, 사용자 권한, 견적서 양식 연결을 점검하는 가이드입니다.
이 글을 쓴 알파카랩스카카오·네이버·쿠팡 출신, 재하청 0%, CJ대한통운·강남구청 등 18개사+ 레퍼런스
발행 ·알파카랩스
이카운트 도장등록 문제는 대부분 파일, 권한, 양식 중 하나에서 생깁니다. 등록 자체가 안 되는 문제와 등록 후 문서에 안 보이는 문제를 나눠서 보면 원인을 빠르게 찾을 수 있습니다.
등록 자체가 안 될 때#
업로드 화면에서 막힌다면 파일 형식과 용량을 먼저 봅니다. 도장 이미지는 투명 배경 PNG가 가장 다루기 쉽고, 지나치게 큰 원본은 문서 출력에서 깨지거나 느려질 수 있습니다. 파일명에 특수문자가 많다면 영문과 숫자로 단순하게 바꿔 다시 업로드해 봅니다.
| 문제 | 가능한 원인 | 해결 방향 |
|---|---|---|
| 업로드 실패 | 파일 형식·용량 | PNG로 변환 후 용량 축소 |
| 흰 배경 노출 | 배경 미제거 | 투명 배경 PNG 사용 |
| 문서에 안 보임 | 양식 미연결 | 문서별 출력 양식 확인 |
| 직원만 안 보임 | 권한 차이 | 사용자·그룹 권한 확인 |
등록 후 문서에 안 보일 때#
회사 정보에 도장을 등록했다고 해서 모든 문서에 자동으로 나오는 것은 아닙니다. 견적서, 발주서, 거래명세서 양식마다 도장 위치가 연결되어야 합니다. 특히 화면 미리보기와 PDF 저장 결과가 다르면 브라우저 인쇄 옵션도 함께 확인합니다.
관련 문서와 함께 점검#
처음 등록하는 단계라면 이카운트 직인 등록 방법을 먼저 확인하세요. 등록은 되어 있는데 직원별 출력 결과가 다르다면 이카운트 인쇄 권한 확인법으로 권한을 분리해서 보는 편이 좋습니다.
핵심 요약
- ✓등록 실패와 출력 실패를 먼저 구분한다
- ✓도장 이미지는 투명 배경 PNG로 준비한다
- ✓문서별 출력 양식에 도장 영역이 연결되어야 한다
- ✓직원별 결과가 다르면 사용자·그룹 권한을 확인한다
- ✓업로드 반복보다 기존 연결 상태를 먼저 확인한다
자주 묻는 질문